Refund policy

Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze zijn verzonden. Als uw bestelling is betaald en u moet deze wijzigen of annuleren, moet u binnen 12 uur contact met ons opnemen. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Uw tevredenheid is onze # 1 prioriteit. Daarom kunt u een terugbetaling of terugzending aanvragen voor bestelde producten:

Als je iets gekocht hebt bij Massageguns.nl, maar:

  • De verkeerde producten hebt ontvangen
  • Het product niet hebt ontvangen binnen de 45 dagen koperbescherming
  • Betaald met Paypal? Beijk onze “Retouren” pagina
  • Het product is defect binnen de garantieperiode van 2 weken (Niet goed geld terug garantie)

We kunnen u echter geen volledige terugbetaling geven in de volgende omstandigheden:

Uw MassageGuns-bestelling is niet aangekomen vanwege factoren die u zelf in de hand hebt (u geeft ons bijvoorbeeld het verkeerde verzendadres.)
Uw MassageGuns-bestelling is niet aangekomen vanwege een of andere omstandigheden buiten de controle van MassageGuns (bijvoorbeeld: niet goedgekeurd door de douane, een tornado of andere natuurrampen).

Uw bestelling is geplaatst met korting of binnen een uitverkoop. In dit geval kunt u uw orderbedrag nog steeds omruilen voor andere producten.

Wilt u uw bestelling retourneren?
Lees hier verder “Retourneren